《霓虹夏日》
2026.06.22/时星草
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五一假期,位于江城市中心的华悦国际酒店游客暴增。
梁令宜早上七点多到酒店,忙到下午一点都还没能进食。
刚忙完一波,她准备去酒店门口的便利店买个饭团随便垫垫肚。
电梯门打开,她一眼便看到大厅人满为患、闹哄哄的景象。
梁令宜微微蹙眉,抬脚走过去才知道有一个旅游团到了,可这会儿还没到入住时间,暂且没办法办理入住。
更何况外面在下雨,游客们也不方便把行李寄存前台再出去游玩。
天气逐渐热了起来,闷热使人烦躁。
瞧着愁眉苦脸的游客,梁令宜随即拨通客房经理的电话,询问房间打扫情况。
而后,她朝前台工作人员那边走了过去。
看到她出现,正被游客们闹着的前台员工像看到救星一样,喊了一声:“梁总监。”
梁令宜是华悦国际酒店市场部的总监,去年刚升的职。
正常来说,游客入住这事不需要梁令宜插手帮忙,这是前厅部的工作范畴,他们有房务总监。
但不巧的是房务总监一个多月前休产假了,现在代理房务总监一职的同事对这些工作没有那么熟悉,也忙不过来。
因此,梁令宜偶尔会过来救救急。
梁令宜颔首,她转过头,和站在前台旁边的旅游团导游交流,告知酒店规定。
话音落下,梁令宜又补充告知:“虽然还没到入住时间,但考虑到您这边的情况,我们可以提前办理客人入住。”
导游点点头,笑着道:“谢谢,这是游客身份证。”
梁令宜伸出双手接过,温声道:“稍等,我们这就处理。”
跟导游交流完,梁令宜递给前台工作人员一个眼神,压着声音道:“有一部分房间已经出来了,先把这些房间的入住办好。”
办理期间,其他还在打扫的房间自然也能陆续打扫干净。
“好的梁总监。”前台连忙应下。
梁令宜嗯了一声,交代完前台办理入住,她又亲自去搬了几箱水过来,分别发给等候已久的客人,和他们致歉,安抚他们的情绪。
处理完这些,待全部客人办理好入住,梁令宜才拐到旁边便利店买饭团。
“就吃一个饭团?”她刚拿上饭团,旁边便冒出一道熟悉的声音,是前厅部经理任依桐。
梁令宜莞尔:“方便。”
他们在酒店上班的,吃什么东西都得挑方便迅速的,以免还没吃上一口,又被叫去干活了。
任依桐被她的话哽住,想了想说:“也是。”
她跟着拿了一个饭团,问道:“还要点什么吗?我请客。”
梁令宜看她一眼,倒是没有拒绝。
她刚给前厅部帮了忙,任依桐作为前厅部经理请自己吃个饭团,很正常。
“再来一瓶酸奶吧。”
买完,两人索性在便利店解决。
在便利店窗边坐下,梁令宜刚喝了一口酸奶,任依桐忽地叹息一声:“差点没把我饿死。”
梁令宜失笑:“没吃早餐?”
任依桐竖起一根手指:“吃了一个小面包,你呢?”
梁令宜:“差不多。”
酒店这行就是这样,一日三餐很难正常。
忙的时候像是上了发条的时钟一样,一天二十四小时都不带停的。一天结束,另一天又来了。
说到这,任依桐咀嚼着刚刚拆开的饭团,望着窗外来来往往的车辆发呆:“令宜。”
梁令宜和任依桐认识好几年的时间,算得上是关系相近的好友。
不谈工作时,两人都是直呼对方其名。
梁令宜应声,“任经理有何感言?”
任依桐看向她,默了默道:“我想离职了。”
梁令宜微怔,意外却又不是那么意外。
服务行业太累,酒店行业更甚,昼夜颠倒,三餐不定,时不时的还要被客人训斥指责找茬……
当然,每个行业都有它的不容易。
梁令宜沉默,扭头回视她,“想好了?”
“还没有,”任依桐抬手揉了揉酸涩的眉眼,假期酒店客人太多,她太忙,这几天都没有休息好,眼睛有些胀。
梁令宜点头,“那你考虑清楚。”
任依桐答应一声,玩笑着问:“不打算挽留我一下?”
梁令宜认真道,“我尊重你的选择。”
任依桐会和她说离职的事,肯定是想过很多次了。如果是一时冲动,她不会说出来。
听到这话,任依桐无奈地摇摇头:“行吧,我还想你挽留我一下呢。”
梁令宜莞尔,故意逗她:“我不让你辞职,你就不辞职了吗?”
任依桐:“不一定。”
“所以我挽不挽留你都没用。”梁令宜说,“而且我觉得累了休息一段时间也挺好的。”
任依桐琢磨着梁令宜这话,觉得她说得很有道理。
她正想再说点什么,手机铃声响起。
看到来电显示,任依桐接通电话。
电话时间很短,任依桐听完对面说的,答应一声:“知道了,我马上过来。”
挂了电话,任依桐看向梁令宜:“有个重量级客人还有十分钟就到酒店了,我先去忙了。”
梁令宜挑眉,还没来得及问有多重量级,她的手机铃声也响了。
两人无可奈何地对视一眼,笑了下。
从便利店回到酒店,梁令宜他们进入新一轮的忙碌。
“……”
-
一直忙到晚上九点,梁令宜才再次有了喘息时间。
她拖着疲惫的身躯到消防通道楼梯间坐下,拧开矿泉水瓶盖喝了小半瓶水,才感觉自己重新活了过来。
手机里的消息要爆炸,有同事的,也有家里人的。
梁令宜点开,漫不经心地看着,挑着消息回复。
还没回完,梁令宜听到厚重消防通道大门外吵了起来。
她连忙收起手机走了出去,看到正在推搡打骂的几个客人。
梁令宜呼吸一紧,连忙上前拉架。
一不小心,她还被情绪激烈的女士抓了一把,脖子被划了一道指甲痕迹。
有点痛,可梁令宜暂时无暇顾及。
眼见不远的房门打开,有客人听见动静开门看热闹。
梁令宜用最快的时间和同事一起把打架的客人拉开。
将闹事的几个人请去会议室,梁令宜才知道这是一场抓奸戏码。
在酒店行业待了这么多年,这类事情处理过很多。
只是每次处理,梁令宜都觉得不舒服。
她很想不明白,不爱了就分开,为什么这个世界上会存在出轨行为。
出轨这事是客人的私事,梁令宜他们不好插手。
他们能做的只有劝阻,希望双方冷静,打架是行不通的,有问题沟通解决。
“……”
一番沟通,男人带着出轨的女人走了。
会议室静了下来,过来抓奸的女人强忍着泪水,正想要质问梁令宜他们,为什么不让她把那两个人狠狠打一顿,先看到了梁令宜脖子上的抓痕。
她稍顿,“抱歉。”
梁令宜浅浅一笑:“没事。”
她看着眼前的女人,朝她递出一包纸巾,温声道:“姜女士,这里现在没有外人,您不用压抑自己的情绪。”
听到这个有点儿陌生的称呼,姜柔愣了一下:“你认识我?”
梁令宜颔首,“您曾经在酒店入住过,我有印象。”
姜柔诧然,提起自己上次来这家酒店的事,她嘲讽地扯了下唇,“我也没想到,上次来这里是和那个男人一起。而这回,却是来抓他们的奸情。”
这事传出去,还不知道要被笑话成什么样。
闻声,梁令宜没有说话。
从她的工作角度出发,她没法说太多。
安静须臾,姜柔强压下泪水,故作轻松地笑了笑:“梁小姐,纸巾我收下了,不过为这样的事情哭很没有必要。”
她看着梁令宜
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