道别业主，她直接去了北苑华府物业服务中心。
物业经理是个胖胖的中年人，见到区里来的干部，很是客气。
秦婉音没绕弯子，直接问起地下车库那伙人的事。
经理脸上的笑容僵了僵，搓着手：“秦主任，这个~~确实有这么回事。我们也很头疼。”
“那几个人不是我们物业的，我们也管不了。他们有时候就在地库角落里待着，也不闹大事，就是~~就是建议业主用他们的材料。”
“他们阻挠业主正常运输装修材料，这还不是大事？”秦婉音追问，“你们作为物业管理方，有责任维护小区正常秩序，为什么不报警，或者向街道、市监部门反映？”
经理苦着脸：“报过警，警察来了，他们就说是在谈生意，没动手，警察批评教育几句就走了，回头还是老样子。”
“我们也要在这里长期干的，这帮人~~不好惹。多一事不如少一事，我们只能尽量劝业主，也劝他们别太过分。”
“所有业主装修都被他们拦吗？”秦婉音换了个角度。
“那倒不是。”经理摇头，“也挺奇怪的，有些业主自己运材料，他们就没事，问问情况也就放行了。”
秦婉音心中一动：“能帮我联系一家自己运材料没被阻拦的业主吗？我想了解一下情况，看看有没有什么可以借鉴的解决办法。”
经理有些犹豫，但见秦婉音态度坚决，还是帮忙联系了一户。
上门后，开门的是一对老夫妻，儿子儿媳上班去了。
秦婉音说明来意，是来回访小区装修管理情况。
老太太一听就明白了：“哦，你是问地下车库那帮卖材料的吧？”
秦婉音点头：“阿姨，听说您家装修时自己买的材料，他们没为难？”
“没有啊。”老太太说，“我儿子找的施工队，材料车来的时候，那几个人是过来问了，我儿子下去跟他们说了会儿话，后来就让我们进去了。具体说了啥我也不清楚。”
秦婉音和旁边的物业经理对视一眼，都感到疑惑。
为什么这户就行？
“阿姨，您儿子是做什么工作的？是不是认识什么人？”秦婉音试探着问。
老太太有点自豪：“我儿子在区地税
局上班，是个公务员。”
秦婉音心里咯噔一下，似乎摸到了一点门道。
她谢过老人，告辞出来。
下楼时，物业经理忍不住问：“秦主任，您是不是看出什么了？”
秦婉音没直接回答，只是说：“麻烦您，再帮我联系两户自己运材料没受阻的业主，随便哪两户都行。”
经理照办。
又走访了两家，情况惊人的一致：一家儿子在区教育局，另一家女婿在街道办工作。
离开北苑华府，秦婉音没有停歇，又赶往记录上涉及的另外两个小区——锦华苑和丽景花园。
利用同样的方法，通过物业或直接上门，她走访了多个投诉业主和一些“例外”的、能自行运料的业主。
结果如同复刻：投诉的，都是普通公司职员、个体经营者或退休工人。
而能顺利自行采购的，家里几乎无一例外，都有亲属在政府机关、事业单位、国企，或者本身就是公职人员。
那伙人仿佛有一份无形的“行为准则”，严格地区分着谁可以碰，谁不能碰。
他们欺压毫无体制背景的普通百姓，对哪怕只有一点公职关联的家庭则网开一面，甚至客气有加。
坐在回程的车上，秦婉音望着窗外流逝的街景，脑子里反复梳理着今天的发现。
一个清晰的、令人不寒而栗的模式浮现出来，但随之而来的疑问更深。
这伙地头蛇，仅仅是深谙“欺软怕硬”的街头生存法则？还是他们当中或者背后就有体制内的人，维持着那种“自己人不打自己人”的准则？
而杨轶林呢？
他当初拿到这些投诉时，只要稍作调查，哪怕只是电话回访几个投诉人，就不难发现这个“专捏软柿子”的规律。
他是根本就没去了解？
还是
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